Treinar líderes do setor público proporciona serviço mais eficiente e humanizado

O treinamento de líderes é fundamental para o setor público, pois permite que os gestores desenvolvam habilidades essenciais para lidar com equipes e atender às demandas da comunidade, influenciando o desempenho dos demais servidores e principalmente, na qualidade dos serviços prestados à população.

Seja em escolas, hospitais, atendimentos ou em serviços administrativos e burocráticos, gestores capacitados tem impacto positivo na execução de estratégias governamentais, na adaptação aos desafios provocados pelas mudanças de governantes e na aplicação com eficiência e eficácia do orçamento estatal.

Esta é a avaliação da treinadora comportamental e presidente do Instituto Inspiração Hub, Hélida Tavares, responsável por promover atividades específicas para líderes do setor público em Manaus, com foco em ferramentas de atitude, competências comportamentais, no autoconhecimento, capacitação contínua e desenvolvimento de habilidades para lidar com equipes.

Tavares destaca que, no setor público, as nomeações para cargos de liderança muitas vezes ocorrem com base no relacionamento pessoal, fato que não assegura seu preparo para lidar com equipes e compromete um serviço mais eficaz, que atenda às necessidades da comunidade de forma eficiente e humanizada.

“Ser um bom líder requer duas características essenciais: paixão por liderar e busca constante por conhecimento. O líder, precisa se interessar genuinamente pelas pessoas e se dedicar a aprimorar suas habilidades. Investir em ferramentas de gestão e entender como lidar com equipes faz toda a diferença”, reforça.

Entre as instituições que já aderiram e compreenderam a importância do tema está o Governo do Estado do Amazonas, que por meio da Secretaria de Administração e Gestão (Sead), iniciou na última terça-feira (1º), o programa de treinamento inédito do Instituto Inspiração intitulado “Liderança Inspiradora no Serviço Público”.

Com a participação de representantes de diversas secretarias e órgãos estaduais, o programa de três dias tem como objetivo proporcionar uma imersão de conhecimentos voltados para o desenvolvimento de habilidades essenciais para lidar com equipes e no atendimento das demandas da sociedade. Muito bom!

Em comemoração ao Dia Mundial da Saúde, o Millennium Shopping realizará, em um espaço em frente à Caixa Econômica, uma ação de vacinação gratuita, oferecendo à população a oportunidade de se proteger contra diversas doenças (Divulgação)

No próximo dia 7 de abril, o Millennium Shopping se tornará um ponto de referência para a saúde em Manaus. Em comemoração ao Dia Mundial da Saúde, o centro de compras realizará, em um espaço em frente à Caixa Econômica, uma ação de vacinação gratuita, oferecendo à população a oportunidade de se proteger contra diversas doenças. Das 9h às 16h, quem passar pelo Millennium Shopping poderá se vacinar com os imunizantes Tríplice Viral, Febre Amarela, Hepatite B e Influenza. É necessário apresentar a carteirinha de vacinação e um documento de identificação. A ação acontecerá em parceria com a Prefeitura de Manaus e é uma iniciativa importante para promover a saúde e o bem-estar da comunidade, facilitando o acesso à vacinação e contribuindo para a prevenção de doenças. A coordenadora de marketing do centro de compras, Elizandra Xavier, expressou a importância da ação.”O Millennium Shopping tem um papel social importante em nossa comunidade. Acreditamos que, ao oferecer este serviço, estamos contribuindo para a saúde e qualidade de vida de nossos clientes e da população em geral”, destacou. Ela ressalta ainda que, a vacinação é uma das medidas mais eficazes para prevenir doenças infecciosas. Ao se vacinar, você protege não apenas a si mesmo, mas também as pessoas ao seu redor, contribuindo para a criação de uma barreira de proteção coletiva. Bora se vacinar?

O Aeroporto Internacional de Manaus, integrante da rede VINCI Airports, tem se consolidado como um hub estratégico para conectar a capital amazonense a destinos turísticos importantes na América do Sul. A partir deste mês de abril, novas opções de voos diretos para Bogotá, na Colômbia, começam a ser oferecidas pela Gol, em uma expansão que já havia sido iniciada em 2023 com os voos da Avianca. Essa conexão facilita o acesso a várias cidades caribenhas populares, como Cartagena, San Andrés e Medellín, além de fortalecer o comércio e o turismo, atraindo visitantes para o Brasil. A ampliação da rota foi um dos destaques do mês de março e promete impulsionar ainda mais os negócios e o fluxo de turistas na região. Muito bom!

A Vivo conectou marcas, designers e empreendedores locais que vestiram o squad de criadores de conteúdo da Vivo para as ações do Lollapalooza Brasil, que aconteceu neste último fim de semana em São Paulo (Divulgação)

Para fortalecer a cultura e os empreendedores amazônicos, a Vivo conectou marcas, designers e empreendedores locais que vestiram o squad de criadores de conteúdo da Vivo para as ações do Lollapalooza Brasil, que aconteceu neste último fim de semana em São Paulo. Com a curadoria de Dina Carmona, a Vivo levou os acessórios da Arte Nativa, camisetas da Sioduhi e camisas da Val Valadares, Amazônia Zen e Normando, entre outras marcas, reforçando a presença e potência da Amazônia dentro do festival, incluindo convidados da região Norte, como os amazonenses We’e’na Tikuna, Vito Israel, os paraenses Dina Carmona, Manga Poética, Zé na Rede, além da Gang do Eletro, que levou o sampler e tecnobrega para os espaços da Vivo durante os 3 dias de evento. A Samaúma e suas raízes compuseram o espaço da Vivo no LollaBR, que foi ambientado com cores, sons e cheiro da natureza e floresta, um convite ao público do festival a sentir a potência da floresta amazônica e a refletir sobre a urgente necessidade de preservação ambiental. A iniciativa faz parte do projeto Raízes Vivas, que promove ações e conteúdos para valorizar a Amazônia e sua importância para o equilíbrio do clima e da vida na Terra. Todas as ativações da Vivo no LollaBR deste ano estão alinhadas a esse propósito.

O Manauara Shopping segue incentivando o empreendedorismo feminino com a sétima edição do “EmpoderaELA”, projeto da Rede ALLOS que oferece espaço exclusivo para vendas, treinamentos e mentorias a mulheres empreendedoras. Em parceria com o Sebrae Amazonas, a iniciativa busca fortalecer os negócios das participantes por meio de oficinas e orientações especializadas. Com funcionamento até 7 de abril no Piso Castanheiras, a loja colaborativa conta com cinco empresárias dos setores de artesanato, doces e acessórios. “Essa iniciativa impulsiona e motiva outras mulheres a transformarem suas vidas por meio do empreendedorismo”, destacou Karla Henderson, Gerente de Marketing do Shopping.

Uma das equipes da STEC, empresa amazônica de tecnologia especializada em inteligência artificial, aprimorou o Merlin, um sistema de IA avançado que está transformando o atendimento digital (Divulgação)

A comunicação entre empresas e clientes está prestes a dar um salto gigantesco. A STEC, empresa amazônica de tecnologia especializada em inteligência artificial, aprimorou o Merlin, um sistema de IA avançado que está transformando o atendimento digital. Lançada em 2023, o Merlin ganhou mais poder de raciocínio profundo e está mais humanizada. Saltando na frente dos outros copilotos disponíveis no mercado, o Merlin chega para oferecer conversas naturais, rápidas e extremamente eficientes. Segundo Lucas Simões, o nome por trás do lançamento de IAs na Amazônia e CEO da STEC, o Merlin tem capacidade, atualmente, de atender a perfis diferentes, ele consegue atender a comandos que exigem velocidade na resposta, mas também possui capacidade de raciocinar, atendendo a demandas que exigem mais pesquisa. “O Merlin está mais humanizado. Ele pode mandar mais de uma mensagem em sequência. Isso é uma inovação, já que nenhuma outra empresa de IA tem”. Outra novidade são as duas novas infraestruturas disponíveis: uma utilizando IAs de raciocínio profundo e um modo turbo, que consegue dar uma resposta em seis segundos, o que é uma vantagem para vendas”, ressaltou o especialista, focando em uma das vocações do Merlin, o varejo. Para empresas comerciais que têm como braço importante da sua jornada de vendas o atendimento, o Merlin vem sendo o copiloto que mais ganha espaço no mercado, estando embarcado em mais de 50 operações só no Amazonas. Maravilha! criada na Amazônia Inteligência Artificial amazônica ganha mais poder, velocidade e inteligência. Maravilha! e se destaca no mercado regional A comunicação entre empresas e clientes está

A Companhia de Gás do Amazonas (Cigás) e a Companhia Energética Amazonense (CEA), assinaram o primeiro contrato para atendimento ao mercado livre de gás natural-GN, no Amazonas (Divulgação)

Foi assinado o primeiro contrato, no Amazonas, para atendimento ao mercado livre de gás natural (GN) entre a Companhia de Gás do Amazonas (Cigás) e a Companhia Energética Amazonense (CEA), vinculada ao grupo Global Participações em Energia (GPE). A parceria, firmada na modalidade Serviço de Movimentação de Gás (SMG), viabilizará a entrega do combustível para a geração de energia elétrica na Usina Termelétrica (UTE) Manaus I, localizada na área do Distrito Industrial. O instrumento contratual prevê a movimentação de gás natural adquirido pela CEA para atendimento à Usina Termelétrica Manaus I. O empreendimento está em fase avançada de instalação, com as obras de infraestrutura civil sendo concluídas e os equipamentos eletromecânicos preparados. Os testes de comissionamento estão programados para ocorrer entre abril e junho de 2026. À Cigás caberá a construção, implantação, operação e manutenção do gasoduto de distribuição que interligará o ponto de recepção ao ponto de entrega, bem como da Estação de Medição e Regulagem de Pressão (EMRP), que será instalada na área da usina. As obras já foram iniciadas pela Companhia. A parceria firmada propiciará uma série de benefícios para o estado. De acordo com o diretor-presidente da Cigás, Heraldo Câmara, a celebração do contrato representa um novo marco no mercado de gás natural no Amazonas, visto que sua exequibilidade foi fruto de política do Governo do Estado de fomento a essa cadeia produtiva, viabilizada por meio da aprovação da Lei nº 5.420/2021, que ficou conhecida como a “Lei do Gás”. É por aí!

Abril Azul: Procon-AM reforça leis que asseguram direitos das pessoas com autismo 

Em homenagem ao Dia Mundial de Conscientização do Autismo, festejado no dia 02 de abril, o Instituto de Defesa do Consumidor do Amazonas (Procon-AM) reforçou os direitos das pessoas com transtorno do espectro autista (TEA), destacando a importância da inclusão, da valorização da diversidade e da promoção da neurodiversidade. O órgão também reiterou seu compromisso com a garantia desses direitos e a luta contra o preconceito. O objetivo principal do Procon-AM, ao divulgar essas informações, é garantir que os direitos básicos das pessoas com TEA sejam amplamente conhecidos e respeitados. Algumas das principais leis que protegem essas pessoas no Brasil incluem a Política Nacional de Proteção dos Direitos da Pessoa com Transtorno do Espectro Autista, a Lei nº 13.146/2015 (Estatuto da Pessoa com Deficiência), e a Lei nº 13.977/2020, que institui a Carteira de Identificação da Pessoa com Transtorno do Espectro Autista (Ciptea). No Amazonas, a Ciptea é disponibilizada pela Secretaria de Estado de Justiça, Direitos Humanos e Cidadania (Sejusc). Além de informações pessoais, como foto, dados de contato e endereço, a Ciptea traz informações essenciais do responsável ou cuidador, facilitando o acesso a serviços prioritários e garantindo um atendimento mais eficiente em áreas como saúde, educação e assistência social. Muito bom!

BDay

Ex-prefeito Serafim Corrêa, Leny Passos, Raphael Siqueira, Alle David e Maurício Silva figuram na lista dos celebrados aniversariantes desta quinta-feira, 03 de abril. Personalidades estimadas por certo serão alvo dos merecidos cumprimentos. A todos, os parabéns da coluna!

Ex-prefeito de Manaus e atual presidente da Sedecti-Secretaria de Desenvolvimento, Ciência, Tecnologia e Inovação, Serafim Corrêa é um dos celebrados aniversariantes desta quinta-feira. Parabéns, amigo
A reitora da Universidade Nilton Lins, Gisélle Lins Maranhão também prestigiou a abertura da expô “Bancos Indígenas do Brasil”, foi recebida pelo artista plástico Rui Machado, um dos curadores da mostra
Em Brasília (DF), onde moram, meu considerado Haroldo César Michiles é só atenção para com sua genitora, a ex-senadora Eunice Michiles. Pura sintonia entre filho e mãe. Gosto deles
Em solenidade formal o desembargador do TER-AM, Fabrício Frota Marques, e o Reitor da UEA, André Zogahib, personalidades ilustres e donos de grandes saberes
As queridas Mirza Teodoro, Hebe Miranda Pereira e Helô Veloso de Lima, presenças simpáticas no almoço de ontem promovido pela banqueteira Charufe Nasser
No concorrido almoço da Casa de Festas Rubi, Carlos Prata, a anfitriã Charufe Nasser, Alberto Martins, Lúcia Viana, Sandro Martins, Adriane Gonçalves e Isabel Prata

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